1. Istruzioni per il recesso

1.1

Se lei è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta) ha diritto di recesso ai sensi delle disposizioni di legge.

1.2           

Se il consumatore si avvale del diritto di recesso di cui al punto 1, i costi diretti della restituzione sono a suo carico.

1.3

Per tutti gli altri aspetti, al diritto di recesso si applicano le disposizioni dettagliate che seguono.

Istruzione di recesso:

Diritto di recesso

Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza indicarne i motivi.

Il periodo di recesso è di quattordici giorni dalla data in cui lei o una terza parte da lei designata, che non sia il vettore, ha preso possesso della merce.

Per esercitare il Suo diritto di recesso, deve informare noi, Volkswagen Group Charging GmbH, Mollstrasse 1, 10178 Berlin, cupra-seat-support@elli.ecoTel. n.: 00800 73273554 mediante una dichiarazione intelligibile (ad es. lettera, fax o e-mail) della Sua decisione di recedere dal presente contratto. È possibile utilizzare di modulo di recesso allegato, il quale tuttavia non è obbligatorio. È inoltre possibile compilare e inviare elettronicamente il modulo di recesso o un'altra dichiarazione intellegibile sul nostro sito web (https://cupra-webshop.ch-it.elli.eco/). Se Si avvale di questa possibilità, Le invieremo immediatamente (per es. via e-mail) una conferma di ricezione di tale recesso.

Per rispettare il periodo di recesso, è sufficiente inviare la notifica dell'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.

Conseguenze del recesso

In caso di recesso dal presente contratto, La rimborseremo immediatamente e non oltre quattordici giorni dalla data in cui abbiamo ricevuto la notifica del recesso dal presente contratto per tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da Lei, comprese le spese di spedizione (ad eccezione delle spese aggiuntive derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta). Per questo rimborso utilizzeremo gli stessi mezzi di pagamento che lei ha utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con lei; in nessun caso le verrà addebitato questo rimborso. Ci riserviamo il diritto di rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando il cliente non avrà fornito la prova che la merce è stata restituita, a seconda di quale sia opzione si verifichi per prima.

La merce deve essere restituita o consegnata alla Arvato Distribution GmbH, Wareneingang, Tor 32-38, Gottlieb-Daimlerstr. 1, 33428 Harsewinkel senza indugio e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui Lei ci comunica il recesso dal presente contratto. Questo termine si considera rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del termine di quattordici giorni.

Le spese dirette per la restituzione della merce sono a suo carico.

Lei è responsabile dell'eventuale deprezzamento delle merci solo se tale deprezzamento è dovuto a una manipolazione delle merci che non è necessaria per esaminarne la natura, le proprietà e la funzionalità.

Esempio di modulo di revoca

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Difficoltà che potresti incontrare: ​

Il tuo parcheggio e` in un garage presso un condominio o in un edificio commerciale. ​

Come procedere: ​

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In seguito al tuo ordine, il nostro partner di installazione ispezionerà le tue condizioni locali e verificherà la fattibilità dell’installazione, facendoti un’offerta per lavori addizionali, qualora fosse necessario. Per qualsiasi altra informazione che desideri ricevere ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti.

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RISPOSTA 2:

Difficoltà che potresti incontrare: 

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Come procedere: ​

Senza una valida autorizzazione ti consigliamo vivamente di non procedere con l'ordine in quanto sia tu che il nostro installatore rischiate di effettuare un’installazione illegale. Ti consigliamo di ottenere il permesso richiesto prima di procedere con l'acquisto. ​

 

RISPOSTA 3:

Difficoltà che potresti incontrare: 

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X No, meno di 10 metri: Ci sono buone probabilità che l'installazione sia fattibile e rientri all'interno del nostro pacchetto di installazione standard. Al momento dell'ordine, il nostro partner di installazione ispezionerà le condizioni locali e verificherà la fattibilità dell'installazione facendoti un'offerta per lavori addizionali, qualora fosse necessario.

 

 

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