Servizio di installazione — Un pacchetto completo e senza preoccupazioni

Una soluzione comoda e professionale.

Servizio di installazione

Il nostro Charger permette di caricare nel miglior modo possibile la tua auto elettrica. Per un collegamento corretto, ti consigliamo un'installazione qualificata con il nostro servizio di installazione completamente personalizzato ed affidabile.  Un nostro installatore incaricato verrà a casa tua e porterà a termine l'installazione ed il setup completo delle impostazioni del tuo Charger. Controlla brevemente, e senza impegno, se è possibile eseguire l’installazione a casa tua.

Un unico servizio di installazione, tanti vantaggi

  • Un solo fornitore per la fornitura del caricatore e l`installazione standard

  • Installatori certificati, collegamento a regola d’arte

  • Montaggio di protezioni aggiuntive ai sensi di legge

  • Garanzia 24 mesi sull’installazione

  • Supporto in loco per l’installazione

Avvia il controllo preliminare online

Prepararsi bene è fondamentale

Bastano 3 steps per ottenere una stazione di ricarica propria

  • Online Pre Check

    • In pochi clic potrai verificare la fattibilità dell'installazione.
    • Riceverai un'indicazione generale se il nostro pacchetto di installazione standard è adatto alle tue esigenze o ci sarà qualche sfida da affrontare.
    • Indipendentemente dal risultato, sia noi che l'installatore faremo del nostro meglio affinché l'installazione sia possibile.
  • Home check

    • Dopo aver ordinato il tuo SEAT Charger riceverai un link via email dove il nostro partner di installazione ti chiedera` di compilare un breve questionario riguardo alle condizioni locali della tua abitazione al fine di ottenere una prima valutazione in remoto della fattibilità dell`installazione.
    • Dopo aver compilato il questionario, il nostro installatore ti contatterà per eseguire con te il sopralluogo in casa.
    • Se il risultato del sopralluogo di casa differisce dal nostro pacchetto di installazione standard, riceverai un’offerta integrativa.
  • Installazione e messa in servizio

    • Una volta chiariti tutti i quesiti, il nostro installatore concorderà con te una data per l'installazione.
    • Il tuo nuovo Charger sarà fornito, installato e messo in servizio dal nostro installatore.
    • Il nostro installatore controllerà le funzionalità del tuo Charger, possibilmente con il tuo veicolo elettrico.

Tu dovrai semplicemente ordinare. Noi ci occuperemo di tutto il resto.

Da noi troverai tutto quello che serve per il tuo futuro elettrico.Il nostro pacchetto di installazione standard comprende i seguenti servizi:

  • Incluso

    • Sopralluogo personale in loco
    • Registrazione presso il gestore della rete di distribuzione
    • Fino a 2 aperture a parete
    • Cavi fino a 15 metri
    • Protezione dalla corrente di dispersione e protezione della linea (tipo A 30 mA)
    • Installazione e messa in servizio
  • Non incluso

    • Lavori di scavo e messa a terra
    • Estensione del quadro dei fusibili

Perfetto - sembra sia fattibile installare un ŠKODA iV Charger a casa tua.

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Configura ed acquista il tuo Charger

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L'installazione di un Charger a casa tua potrebbe risultare un po' difficoltosa. Ma non preoccuparti, faremo del nostro meglio per trovare una soluzione adatta a te! Qui sotto troverai alcuni suggerimenti dettagliati, fai riferimento a ciò che più rispecchia le tue risposte. Ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per qualsiasi domanda tu possa avere a riguardo del controllo preliminare online.

RISPOSTA 1: 

Difficoltà che potresti incontrare: ​

Il tuo parcheggio e` in un garage presso un condominio o in un edificio commerciale. ​

Come procedere: ​

Controlla se ci sono già altri punti di ricarica installati nel/vicino al tuo edificio: ​

​√ Punti di ricarica già installati: In questo caso l’installazione del Wallbox sembra fattibile considerato che altri punti di ricarica sono gia` stati installati. Generalmente potrebbe servire più tempo per ottenere il permesso del proprietario/dei proprietari degli altri appartamenti ma, essendoci altri Wallboxes installati, ci sono buone probabilità di ricevere l’autorizzazione necessaria. Tuttavia, i costi possono differire dal nostro pacchetto di installazione standard. ​

In seguito al tuo ordine, il nostro partner di installazione ispezionerà le tue condizioni locali e verificherà la fattibilità dell’installazione, facendoti un’offerta per lavori addizionali, qualora fosse necessario. Per qualsiasi altra informazione che desideri ricevere ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti.

X Non ci sono punti di ricarica installati: In questo caso il processo di validazione della fattibilità dell’installazione potrebbe richiedere piu` tempo e i costi potrebbero eccedere il pacchetto di installazione standard. Potrebbe anche essere necessario un ulteriore sforzo per ottenere il permesso da parte di tutti i proprietari dell’edificio. ​

In seguito al tuo ordine, il nostro partner di installazione ispezionerà le tue condizioni locali e verificherà la fattibilità dell’installazione, facendoti un’offerta per lavori addizionali, qualora fosse necessario. Per qualsiasi altra informazione che desideri ricevere ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti.

 

 

RISPOSTA 2:

Difficoltà che potresti incontrare: 

Se non sei il proprietario dell'immobile o non hai il consenso del tuo padrone di casa per effettuare l'installazione, l'installazione non sarà possibile. ​

Come procedere: ​

Senza una valida autorizzazione ti consigliamo vivamente di non procedere con l'ordine in quanto sia tu che il nostro installatore rischiate di effettuare un’installazione illegale. Ti consigliamo di ottenere il permesso richiesto prima di procedere con l'acquisto. ​

 

RISPOSTA 3:

Difficoltà che potresti incontrare: 

Non disponi di un parcheggio già collegato ad un'alimentazione elettrica. ​

Come procedere: 

Verifica se il tuo parcheggio si trova a più di 10 metri di distanza dalla tua fonte di energia elettrica:

√ Si, più di 10 metri: Questa è solo un'indicazione del fatto che potrebbero essere necessari alcuni lavori aggiuntivi non coperti nel nostro pacchetto di installazione standard. Dopo il tuo ordine, il nostro partner di installazione ispezionerà le condizioni locali e verificherà la fattibilità dell'installazione facendoti un'offerta per ulteriori lavori, qualora fosse necessario.

X No, meno di 10 metri: Ci sono buone probabilità che l'installazione sia fattibile e rientri all'interno del nostro pacchetto di installazione standard. Al momento dell'ordine, il nostro partner di installazione ispezionerà le condizioni locali e verificherà la fattibilità dell'installazione facendoti un'offerta per lavori addizionali, qualora fosse necessario.

 

 

RISPOSTA 4:

Difficolta` che potresti incontrare: 

Non c'è una parete diritta di almeno 30 cm di larghezza a cui fissare il Wallbox in prossimità del veicolo. ​

Come procedere: 

Solitamente il Wallbox deve essere montato su una parete o su una superficie solida e diritta, che sia abbastanza stabile da poterlo sostenere.​

​Nel caso non ci sia nulla di adatto vicino al tuo parcheggio, il nostro partner di installazione locale cercherà di consigliarti un'alternativa adeguata, anche se questo significa che l'installazione supererà il nostro pacchetto standard. Ti suggeriamo comunque di procedere con l’acquisto e di chiarire tutti i dettagli con il nostro partner d’installazione durante l'Home Check. Naturalmente è possibile annullare l'ordine se i costi aggiuntivi quotati non corrispondono alle tue aspettative. ​

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In pochi clic potrai verificare la fattibilità dell'installazione. Riceverai un'indicazione generale se il nostro pacchetto di installazione standard è adatto alle tue esigenze o ci sarà qualche sfida da affrontare.

Indipendentemente dal risultato, sia noi che l'installatore faremo del nostro meglio affinché l'installazione sia possibile.

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lI servizio clienti di Elli resta gratuitamente a tua disposizione 7 giorni su 7 (24 ore su 24).

Scrivici o chiamaci. Saremo felici di poterti aiutare.

00800 - 73273554*

cupra-seat-support@elli.eco

*Numero di telefono gratuito. Le chiamate dai telefoni cellulari potrebbero essere a pagamento, a seconda della compagnia telefonica utilizzata. Se il contratto con il tuo operatore telefonico non copre questo tipo di chiamate, puoi contattare in alternativa il numero +49 5361 3793800. In questo caso verrà applicata la tariffa standard concordata con il tuo gestore. Per le chiamate dall'estero possono essere applicati dei costi di roaming aggiuntivi.

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RISPOSTA 1: 

Difficoltà che potresti incontrare: ​

Il tuo parcheggio e` in un garage presso un condominio o in un edificio commerciale. ​

Come procedere: ​

Controlla se ci sono già altri punti di ricarica installati nel/vicino al tuo edificio: ​

​√ Punti di ricarica già installati: In questo caso l’installazione del Wallbox sembra fattibile considerato che altri punti di ricarica sono gia` stati installati. Generalmente potrebbe servire più tempo per ottenere il permesso del proprietario/dei proprietari degli altri appartamenti ma, essendoci altri Wallboxes installati, ci sono buone probabilità di ricevere l’autorizzazione necessaria. Tuttavia, i costi possono differire dal nostro pacchetto di installazione standard. ​

In seguito al tuo ordine, il nostro partner di installazione ispezionerà le tue condizioni locali e verificherà la fattibilità dell’installazione, facendoti un’offerta per lavori addizionali, qualora fosse necessario. Per qualsiasi altra informazione che desideri ricevere ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti.

X Non ci sono punti di ricarica installati: In questo caso il processo di validazione della fattibilità dell’installazione potrebbe richiedere piu` tempo e i costi potrebbero eccedere il pacchetto di installazione standard. Potrebbe anche essere necessario un ulteriore sforzo per ottenere il permesso da parte di tutti i proprietari dell’edificio. ​

In seguito al tuo ordine, il nostro partner di installazione ispezionerà le tue condizioni locali e verificherà la fattibilità dell’installazione, facendoti un’offerta per lavori addizionali, qualora fosse necessario. Per qualsiasi altra informazione che desideri ricevere ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti.

 

 

RISPOSTA 2:

Difficoltà che potresti incontrare: 

Se non sei il proprietario dell'immobile o non hai il consenso del tuo padrone di casa per effettuare l'installazione, l'installazione non sarà possibile. ​

Come procedere: ​

Senza una valida autorizzazione ti consigliamo vivamente di non procedere con l'ordine in quanto sia tu che il nostro installatore rischiate di effettuare un’installazione illegale. Ti consigliamo di ottenere il permesso richiesto prima di procedere con l'acquisto. ​

 

RISPOSTA 3:

Difficoltà che potresti incontrare: 

Non disponi di un parcheggio già collegato ad un'alimentazione elettrica. ​

Come procedere: 

Verifica se il tuo parcheggio si trova a più di 10 metri di distanza dalla tua fonte di energia elettrica:

√ Si, più di 10 metri: Questa è solo un'indicazione del fatto che potrebbero essere necessari alcuni lavori aggiuntivi non coperti nel nostro pacchetto di installazione standard. Dopo il tuo ordine, il nostro partner di installazione ispezionerà le condizioni locali e verificherà la fattibilità dell'installazione facendoti un'offerta per ulteriori lavori, qualora fosse necessario.

X No, meno di 10 metri: Ci sono buone probabilità che l'installazione sia fattibile e rientri all'interno del nostro pacchetto di installazione standard. Al momento dell'ordine, il nostro partner di installazione ispezionerà le condizioni locali e verificherà la fattibilità dell'installazione facendoti un'offerta per lavori addizionali, qualora fosse necessario.

 

 

RISPOSTA 4:

Difficolta` che potresti incontrare: 

Non c'è una parete diritta di almeno 30 cm di larghezza a cui fissare il Wallbox in prossimità del veicolo. ​

Come procedere: 

Solitamente il Wallbox deve essere montato su una parete o su una superficie solida e diritta, che sia abbastanza stabile da poterlo sostenere.​

​Nel caso non ci sia nulla di adatto vicino al tuo parcheggio, il nostro partner di installazione locale cercherà di consigliarti un'alternativa adeguata, anche se questo significa che l'installazione supererà il nostro pacchetto standard. Ti suggeriamo comunque di procedere con l’acquisto e di chiarire tutti i dettagli con il nostro partner d’installazione durante l'Home Check. Naturalmente è possibile annullare l'ordine se i costi aggiuntivi quotati non corrispondono alle tue aspettative. ​

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